{"id":9,"date":"2022-03-17T18:14:21","date_gmt":"2022-03-17T21:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/lojasaquitem.com\/teste\/?page_id=9"},"modified":"2022-03-17T18:26:12","modified_gmt":"2022-03-17T21:26:12","slug":"politica-de-troca-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lojasaquitem.com\/cores\/politica-de-troca-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Prezamos pela satisfa\u00e7\u00e3o de nossos clientes. Esse lema faz parte das Lojas Aqui Tem. Respeitando os seus direitos, criamos nossa pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o pautada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor de modo que todo produto adquirido atrav\u00e9s do site das Lojas Aqui Tem ser\u00e1 trocado de acordo com os casos:<\/p>\n\n\n\n

Desist\u00eancia<\/h3><\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea receba o produto e queira desistir da compra por motivos diversos, voc\u00ea tem o direito de devolv\u00ea-lo e receber a restitui\u00e7\u00e3o no valor da compra ou um cr\u00e9dito para futuras compras, desde que a solicita\u00e7\u00e3o seja feita em at\u00e9 7 dias do recebimento e o retorno \u00e0 loja ocorra com a embalagem original e que o produto esteja sem sinais de uso. Mas aten\u00e7\u00e3o, que essa condi\u00e7\u00e3o s\u00f3 vale para as compras feitas aqui na loja online.<\/p>\n\n\n\n

Avaria<\/h2>\n\n\n\n

Pedimos que, no ato do recebimento, certifique-se das condi\u00e7\u00f5es do produto. Caso exista alguma avaria de transporte, falta de volume ou viola\u00e7\u00e3o da embalagem, solicitamos n\u00e3o assinar o comprovante de recebimento e recusar o recebimento.<\/p>\n\n\n\n

Defeito de fabrica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Caso o produto adquirido apresente defeito em seu funcionamento, voc\u00ea ter\u00e1 o prazo de 7 (sete) dias corridos para entrar em contato com nossa Central de Atendimento. Identificado o defeito ap\u00f3s esse prazo, voc\u00ea dever\u00e1 entrar em contato com a Central de Atendimento do Fabricante ou em contato direto com uma Assist\u00eancia T\u00e9cnica Autorizada do Fabricante em sua regi\u00e3o. O contato com o fabricante e com suas assist\u00eancias t\u00e9cnicas autorizadas encontram-se no manual do produto ou no site do fabricante.<\/p>\n\n\n\n

Produto em desacordo com o pedido<\/h2>\n\n\n\n

Caso receba algum produto em desacordo com o que foi pedido, voc\u00ea dever\u00e1 recusar a entrega do produto e notificar nossa Central de Atendimento.
Caso o erro seja identificado ap\u00f3s o recebimento, voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 abrir o lacre original e dever\u00e1 notificar nossa Central de Atendimento imediatamente.
O produto correto ser\u00e1 postado ap\u00f3s o recebimento do outro produto coletado.
Caso o produto esteja indispon\u00edvel em nosso estoque, ofereceremos um produto similar ou o cr\u00e9dito para futuras compras no valor pago.
Caso n\u00e3o queira, voc\u00ea tem o direito de solicitar o cancelamento da compra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cancelamento de pedido<\/h2>\n\n\n\n

As Lojas Aqui Tem reservam-se o direito de cancelar pedidos em casos excepcionais, como:<\/p>\n\n\n\n